الشروط والأحكام (Terms & Conditions)

1. مقدمة وتعريف بالخدمة

أهلاً بكم في منصة Postingo Tools ("نحن"، "المنصة"). تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("المستخدم"، "العميل") وبين إدارة منصة Postingo Tools المسجلة بجمهورية مصر العربية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراءك لأي ترخيص أو استخدامك لأي من الأدوات والبرمجيات المتاحة، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. التراخيص وطبيعة الخدمات الرقمية (Digital SaaS)

تعتبر Postingo Tools منصة برمجية خدمية (Software-as-a-Service)، وجميع المنتجات المباعة عبر الموقع هي تراخيص رقمية واشتراكات برمجية سحابية.

• يمنح العميل ترخيصاً فردياً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الأداة وفقاً للخطة المشتراة.
• يتم تسليم مفتاح الترخيص بشكل رقمي فوري ومباشر بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
• يرتبط مفتاح الترخيص بمتصفح وجهاز المستخدم تلقائياً عند أول استخدام لضمان حماية الحساب ومنع تداول المفاتيح غير المصرح به.
• يُحظر تماماً إعادة بيع التراخيص أو مشاركتها مع أطراف ثالثة أو محاولة الهندسة العكسية لأي جزء من برمجياتنا.

3. سياسة الاستخدام المقبول والامتثال للسياسات

يلتزم المستخدم بالاستخدام الأخلاقي والقانوني لجميع الأدوات، ويتحمل العميل وحده المسؤولية الكاملة عن طبيعة المحتوى والرسائل التي يقوم بإرسالها:

• يجب استخدام الأداة لإعادة استهداف ومراسلة العملاء الذين تواصلوا مسبقاً وبإرادتهم مع صفحاتك الموثقة.
• يمنع منعاً باتاً استخدام الأداة في إرسال محتوى احتيالي، رسائل عشوائية ضارة (Spam)، محتوى مخالف للآداب العامة، أو محتوى ينتهك القوانين السارية بجمهورية مصر العربية.
• يلتزم المستخدم بالامتثال الكامل لسياسات وشروط خدمة منصات التواصل الاجتماعي (Facebook, Instagram, WhatsApp, Meta). لا تتحمل المنصة مسؤولية أي إجراءات تتخذها تلك المنصات ضد حسابات المستخدمين نتيجة الإفراط أو سوء الاستخدام.

4. الأسعار والمدفوعات الإلكترونية

جميع الأسعار المعروضة على الموقع محددة بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة:

• تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومرخصة وتتبع معايير الأمان المصرفي الصارمة (PCI-DSS).
• لا يقوم موقعنا بتخزين أو الاحتفاظ بأي تفاصيل سرية خاصة ببطاقات الائتمان أو أرقام الـ CVV الخاصة بك.
• يحق لإدارة المنصة تعديل أسعار الخطط والخدمات في أي وقت، ولا يسري التعديل على الاشتراكات النشطة إلا بعد انتهاء مدتها.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك البرمجيات، الأكواد المصدرية، التصاميم، الشعارات، النصوص، والعلامات التجارية لـ Postingo Tools هي ملكية حصرية وحقوق محفوظة لإدارة المنصة بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية المعمول بها في جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية.

6. إخلاء المسؤولية وحدودها

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان استقرار الخدمة وكفاءتها على مدار الساعة. ومع ذلك، يتم تقديم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بتغير خوارزميات وسياسات منصات الطرف الثالث (مثل Meta). لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أرباح فائتة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.

7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية والشروط وتُفسر وفقاً للقوانين والتشريعات السارية في جمهورية مصر العربية. وتختص المحاكم المصرية المختصة في محافظة الإسكندرية والقاهرة بالنظر والفصل في أي نزاع قد ينشأ بخصوص هذه الاتفاقية.

8. العنوان المعتمد وبيانات الاتصال داخل مصر

لأي استفسارات قانونية أو فنية بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المعتمدة: